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揭老年人消费陷阱:免费旅游实为推销,“喊爸妈”戳中痛点
来源:天津北方网
天津北方网讯:重阳节临近,在一些无良经营者的煽情推销下,老年人常陷消费陷阱,为何无良经营者能屡屡得手呢?正是因为老年消费者的“痛点”被他们戳中。
家住(天津)和平区的李大爷,每逢六日就喜欢去听“免费”讲座。他说:“我退休后没啥事,有时候接到路边或小区里发的免费讲座宣传单,就想过去听听,那里老年人多,大伙儿在一起可以聊聊天。”李大爷指着他家阳台上堆放的瓶瓶罐罐和规格不一的纸箱子说:“这些保健品、调理机、按摩仪什么的,都是每次听完讲座以后买的,有的用了一两次就坏了,有的到现在也没开封。每次都得花个三四百甚至更多。每次都是告诉自己只是听听,一定不买,可是听着听着,觉得那些专家说得特有道理,而且句句都说到我心坎儿里,人家那些年轻人说话也很贴心,让我感觉心里热乎乎的,就乐意掏钱购买。”
参加过“老年人免费旅游”的吴阿姨说,自己和朋友在旅游途中,就是被商家推销各种“药”,到了景点也是被聚拢在会议室里听“厂家”介绍。她说:“其实啥景点也没去,就是在山区转了转,那一趟,去的每一个人都买了他们推销的商品,有的人一买就是三四万呢。”
一位曾经参与过借免费讲座、免费旅游等形式向老年人兜售各类商品的业内人士对记者说:“卖老年人使用的东西,其实说来很简单,扯上国家‘惠民工程’‘政府补贴’等光鲜旗号,假借境内外著名医药科研院所、基金会、行业协会等高大上名头,找人扮演专家、学者、神医,让他们顶着博士、教授、研究员等各种头衔,打着科技幌子,将产品标榜为国内重大发明或国际科技领先成果,包装成能治百病的灵丹妙药,对老年人很有吸引力。”他进一步说:“向老年人推销,更要打‘亲情牌’,让年轻的推销员一口一个‘爸、妈’喊着,对他们说话态度等各方面都好一些,基本上就成了。其实就是利用了老年人信息相对封闭、需要陪伴、渴望健康等特点,戳中他们的痛点,就不怕他们不买东西。”
这位业内人士最后说,有的老人如果推销不能说服他,那就上仪器、做体检,每个人都能查出一堆“问题”,用检查结果“说话”,然后“专家医生”开药方,让他们掏钱买下一大堆保健品。只要摸中他们的“痛点”,老年人的钱,是比较好赚的。
(原题为《无良经营者煽情推销:嘴上喊爸妈 只为赚黑钱》)
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