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原标题:"非议"蛋壳:"住满合同期不退押金" "售后什么都不管"
正文:
“我觉得必须在35岁之前做一个选择,我不想停留在舒适区。”
四年前,32岁的高靖创办了“蛋壳公寓”。选择传统租赁行业创业,他感慨自己终于知道了什么是苦、什么是累、什么是孤独。
今年3月,36岁的高靖带领蛋壳公寓完成了5亿美元C轮融资,领头企业包括老虎环球基金、蚂蚁金服,蛋壳的估值也一举超过20亿美元,成为长租公寓行业名副其实的独角兽企业。
中小公寓的资金链开始断了,唯有头部公司才能拿到高额融资。
但蛋壳公寓的崛起着实不易,特别是在经历了各大公寓品牌的野蛮生长、跑马圈地和行业爆仓流言的寒冬之后。
“做长租公寓就是选择做‘脏活儿’、‘累活儿’。”此前,自如CEO熊林曾如此评价这个行业。
眼下,已经将脏活儿累活儿做大到极致的蛋壳公寓,各种麻烦和质疑依然接踵而至。
独角兽的诞生
2019年伊始,长租公寓行业发生了有史以来最大的收购案——蛋壳公寓以2亿美元的价格收购了杭州公寓第一品牌爱上租的100%股权及资产。爱上租是国内分散式长租公寓中最早一批试水金融业务的玩家,分别在2016年与2017年获得过1.01亿元的A轮融资与3000万的B轮融资。
这笔交易被视为行业洗牌与整合的开端。自此,蛋壳公寓管理的房间数量迅速扩张到40万间,相比之下,长租公寓的巨无霸自如在去年年初完成40亿元人民币融资时,管理房源数量为50万间。
能够比肩左晖,年轻的高靖无疑是成功的。创立蛋壳公寓之前,他曾在互联网行业有过丰富的经验。
2005年从北京交通大学毕业后,高靖的第一份工作是在百姓网做市场推广,第一间办公室蜗居在4平方米的平房中,他在百姓网一直做到北京分公司总经理,历时4年5个月。
随后,他又陆续在百度、好乐买、糯米网等多家互联网公司工作,但停留最长的一家不超过2年。
“一定要在35岁之前实现创业。”这是高靖对自己的承诺,但他却并不确定自己究竟应该做什么。
2014年正值所谓的资本寒冬,融资变得越发困难,高靖接到糯米网、领英中国的创始人,现在蛋壳公寓执行董事长沈博阳的电话,说要给他一笔投资,“由你自己去闯。”
从2015年初仅有数百万资金的启动,到2018年初1亿美元B轮融资的到账,高靖经历过无数“全是苦的事情,让人睡不着觉的事情”,但好在“创业公司只要头三年死不了,基本上公司就基本进入正轨了”。
果不其然,在随后爆发的“租金贷”、“被约谈”等一系列麻烦并没能阻碍蛋壳公寓如日中天的扩张,但清醒的现实依旧摆在眼前——长租公寓是个重资本并且大多数都在亏本的行业,融资然后烧钱的模式在一定程度上决定着他们的生存、发展或者死亡。
正如《一本财经》所言:“只有达到规模效应后,边际成本降低,加上管理得当,才能开始赚钱。而当你成为行业老大、控制市场之后,就可以借着垄断,不断抬高房租,就如滴滴一样。这是对于未来‘最可爱’的想象力。”
那么,蛋壳距离高靖想象中估值100亿美元以上的超级独角兽还有多远?
独角兽的麻烦
想要担起“超级独角兽”甚至只是“独角兽”这个名头,蛋壳还需要努力,尽管这次的一纸喜讯,已经堪称这大半年来长租公寓领域唯一的好事。
“蛋壳公寓是骗子”“蛋壳被指捆绑贷款”“蛋壳被住建部门约谈查处”,此轮融资之前,围绕蛋壳的似乎全是这些负面,甚至还有一些奇奇怪怪的诸如“蛋壳公寓员工张某伙同他人因为口角就将一名滴滴司机打伤至轻伤”等社会新闻。
源自我爱我家原副总裁胡景晖的炮轰,以蛋壳等为主的长租公寓们经历了漫长的寒冬。
2018年8月19日,北京市房地产中介协会召开座谈会,蛋壳公寓等10家中介共同承诺落实“三不得”要求,同时允诺不涨租金。但是,它们的主动示好没能获得广大群众的原谅,而是集齐了一波又一波愤怒。
就在蛋壳承诺三天后的8月22日,有自媒体爆出“租户在蛋壳公寓签署租赁合同的同时,莫名签署了一笔贷款”,关于这个行业的潜规则不断被开扒。
《每日经济新闻》此前报道,别的长租公寓品牌,租金月付是最贵的,季付和年付会便宜一些,但在蛋壳,不管是月付还是半年付、一年付,租金总额是一样的。而蛋壳工作人员亦不避讳提及贷款,“会有一个贷款合同,是以你个人名义和银行签订的,蛋壳提供担保,贷款利息和手续费都是由蛋壳承担的,很划算。建设银行等多家银行都是我们的合作银行,你这笔贷款很安全的,不会有风险。”
在《每日经济新闻》记者所加的“蛋壳群租讨论群”,几乎每天都能看见全国各地的租户交流关于蛋壳存在的问题。记者粗略统计,现阶段的问题多聚焦于“住满合同期不退押金”“售后什么都不管”等领域,也不断有律师跳出来帮助业主维权。
虽然蛋壳成功融资,但长租公寓的融资渠道当下仍很有限。仲量联行报告显示,从2017年至2018年上半年,以长租公寓为底层资产发行的资产证券化产品(包括收费收益权ABS、CMBS和类REITs)仅占房地产资产证券化产品的不到5%。
不过,有危便有机,尽管与租户间的信任在一点点消耗,但资本依旧逐利,这个行业依旧“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”,尽管这是一个更加痛苦的过程。
熊猫公寓CEO王玺龙在接受媒体采访时曾直言:“这是一个冰山之下的行业,很多事情是不浮上水面的……赚钱还是很赚钱的,但是赚的钱有不合规的。”
眼下,随着蛋壳此轮融资,资本退场后“寂静”大半年的长租公寓行业又开始刷屏。或许,我们将迎来的是新一轮“等待”,瓶颈之后关于融资、运营和政策的“等待”。
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